Natuurlijk hopen wij dat alle artikelen uit jouw bestelling naar wens zijn. Het kan gebeuren dat een artikel niet de juiste maat is voor jou of het model of de kleur toch tegenvalt. In dergelijke gevallen kun je de bestelling retourneren: de overeenkomst herroepen.

Kan ik mijn artikel ruilen?
Nee, helaas is het niet mogelijk om je bestelde artikelen om te ruilen naar een andere maat, kleur of artikel. Je kan in dit geval een nieuwe bestelling plaatsen met het juiste artikel en het verkeerde artikel retourneren. Na ontvangst van het retourpakket, zal er een terugbetaling in orde worden gemaakt.

Hoe kan ik retourneren?
1. Verpak de artikelen in een verzenddoos of -zak.
2. Maak een verzendlabel aan.
3. Geef het pakket af bij een pakketpunt.
4. De medewerkers van het pakketpunt versturen het pakket naar ons magazijn.
5. Binnen ontvangen wij jouw pakket.
6. Uiterlijk na ontvangst, verwerken wij je retourpakket.
7. Je ontvangt een bevestiging van ons zodra het retourpakket is verwerkt en de terugbetaling in werking is gesteld.
8. Het aankoopbedrag is terug op jouw rekening!